1. Métodos de envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

  • Envío estándar: [detalles del tiempo estimado de entrega y costo].
  • Envío exprés: [detalles del tiempo estimado de entrega y costo].

2. Tiempo de procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 7 días hábiles tras la confirmación de pago. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante eventos de alta demanda o días festivos. Además nuestro producto es artesano y eso puede variar si no tenemos la pieza entre 7-15 días.

3. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.

4. Costos de envío
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se añadirán al total de tu pedido, dependiendo de la dirección de entrega y el método de envío seleccionado.

5. Envíos internacionales
Realizamos envíos a varios países. Los plazos de entrega y los costos variarán según la ubicación. Ten en cuenta que los aranceles y los impuestos de aduana pueden ser aplicables en los envíos internacionales y son responsabilidad del cliente.

6. Problemas con el envío
Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado o tienes algún problema con el envío, por favor contáctanos a info@elciervoazul.com. Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.